Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại topp88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
topp88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại topp88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu ở dạng mã hóa. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách này định kỳ — nếu có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận thông báo qua email tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Thông tin tài khoản không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email tài khoản trước khi áp dụng. Bạn luôn biết điều gì thay đổi và tại sao.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để hỏi về chính sách hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Phản hồi nhanh, hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và số điện thoại. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và gửi mã OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát số dư. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp lý bắt buộc, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động nhất quán trên tất cả nền tảng.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email tài khoản của bạn trước khi áp dụng. Bạn không cần tự kiểm tra — chúng tôi chủ động liên hệ.